Beratung
Muss das Reisebüro für das verspätete Gepäck zahlen?
«Ich buchte beim Reisebüro Bentour Flüge und Hotel. Mein Koffer traf erst einige Tage nach mir am Zielflughafen ein. Ich musste daher vor Ort das Nötigste einkaufen. Die Kosten stellte ich Turkish Airlines in Rechnung. Das war vor drei Monaten. Die Fluggesellschaft hat noch nicht gezahlt. Kann ich das Reisebüro belangen?»
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