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| “Ich bin Mieter in einem Mehrfamilienhaus. Eine Wohnung steht schon länger leer. Nun habe ich die Heiz- und Nebenkostenabrechnung erhalten. Der Ver­mieter verteilt die Heizkosten auf die noch verbliebenen Mietparteien. Muss ich das akzeptieren?” Weiter

| “Ich bin 22 und plane eine Weltreise. Deshalb habe ich meine Stelle gekündigt. Die Pensionskasse will mir keine Austrittsleistung auf ein Freizügigkeitskonto überweisen. Darf sie das?” Weiter

| “Ich habe kürzlich eine Neubauwohnung gekauft. Bezüglich der Verwaltung wurden alle Käufer vor vollendete Tatsachen gestellt. Der Generalunter­nehmer hatte bereits einen mehrjährigen Vertrag mit einer Verwaltung abgeschlossen. Die Mehrheit der Eigentümer möchte die Verwaltung aber neu vergeben. Dürfen wir das tun?” Weiter