Inhaltsverzeichnis

«Die Swiss annullierte meine Ferienreise von Zürich nach Tokio drei Tage vor der Abreise. Einen Ersatzflug bot sie mir nicht an. Ich buchte daher bei einer anderen Gesellschaft. Kann ich von der Swiss verlangen, dass sie die Preisdifferenz übernimmt?» Weiter

«Ich werde bei der Arbeit schikaniert. Inzwischen bin ich arbeitsuntauglich. Eine Rückkehr an den Arbeitsplatz ist für mich undenkbar, ich möchte daher kündigen. Muss ich mit Leis­tungskürzungen der Arbeitslosen­­versi­che­rung rechnen, falls ich bis zum Ende der Kündigungsfrist keine neue Stelle gefunden habe?» Weiter

«Wenn ich im Internetbrowser Firefox eine PDF-Datei herunterlade, öffnet sie sich automatisch im Browser. Ich möchte das nicht. Was muss ich einstellen?» Weiter

«Ich habe aus Versehen einen Chat in Whatsapp archiviert. Jetzt ist er unter «Chats» nicht mehr zu finden. Kann ich ihn wieder zurückholen?» Weiter