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«Die roten Einzahlungsscheine sind nicht mehr gültig. Ich habe aber nicht für alle offenen Rechnungen neue Einzahlungsscheine mit QR-Code erhalten. Wie kann ich diese Rechnungen bezahlen?» Weiter

«Ich habe im E-Banking einige monatliche Daueraufträge am Laufen. Muss ich wegen des neuen QR-Codes alle bisherigen Aufträge durch neue ersetzen?» Weiter

«Mein Vermieter hat mir die Wohnung gekündigt. Ich war nicht zu Hause, als der Pöstler das Einschreiben zustellen wollte. Er legte deshalb eine Abholungseinladung in den Briefkasten. Nach einigen Tagen holte ich das Einschreiben bei der Post ab und reichte 30 Tage später ein Mieterstreckungs­begehren bei der Schlichtungsbehörde ein. Diese wies das Begehren ab. Sie behauptet, meine Eingabe sei zu spät erfolgt. Stimmt das?» Weiter

«Mein langjähriger Lebenspartner ist gestorben. Um mich finanziell abzusichern, begünstigte er mich bereits vor Jahren bei seiner Pensionskasse. Diese verweigert nun aber jegliche Zahlung. Begründung: Mein Partner habe bereits eine Rente bezogen. Deshalb hätte ich keinen Anspruch auf eine Rente oder Kapitalauszahlung. Muss ich das akzeptieren?» Weiter

«Ich leide seit zwei Monaten an einer psychischen Erkrankung und bin arbeits­unfähig. Jetzt erhielt ich nach mehr als 20 Dienstjahren die Kündigung. Mein Chef behauptet, diese sei gültig, da ich bereits vor zwei Jahren aus demselben Grund monate­lang nicht arbeiten konnte. Hat er recht?» Weiter

«Ich habe gehört, dass man auf dem Mac ein Dokument nicht öffnen muss, um dessen Inhalt zu sehen. Wie geht das?» Weiter

«Wenn ich im Firefox-Browser in der Adresszeile nach einem Begriff suche, benutzt er immer Google. Kann ich das ändern?» Weiter