«Wenn ich den Firefox-Browser starte, erscheinen Symbole verschiedener Websites. Ich möchte aber, dass beim Starten wieder meine gewohnte Website zu sehen ist. Was muss ich tun?»
«Ich habe einen gebrauchten Laptop mit Windows 10 gekauft. Darauf sind noch Programme, die ich nicht benötige. Auch einige Einstellungen passen mir nicht. Was kann ich tun?»
«Wenn ich auf meinem Mac auf die Z-Taste tippe, schreibt es ein Y. Auch andere Tasten schreiben falsche Zeichen. In den Einstellungen unter ‹Sprache› habe ich die Region ‹Schweiz› eingestellt. Doch das hilft nichts. Was muss ich tun?»