Das geht ganz einfach. Zunächst speichern Sie alle Dateien, die Sie benötigen, auf eine externe Festplatte. Danach öffnen Sie auf dem Laptop die Einstellungen (im Startmenü auf das Zahnradsymbol klicken). Nun wählen Sie «Update und Sicherheit», dann in der linken Spalte «Wiederherstellung». Unter «Diesen PC zurücksetzen» klicken Sie auf «Los geht’s». Zuletzt wählen Sie «Alles entfernen». Windows 10 wird so in den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt. Alle später installierten Programme und Dateien werden gelöscht.