Lohnt sich in Sizilien ein Ausflug von Taormina aus nach Palermo? Wie lange fährt man von San Francisco zu den nächsten Mammutbäumen? Und wo bekommt man in Guatemala mit seiner Kreditkarte Bargeld? Am besten fragt man Reisende, die bereits dort waren. Denn Reiseführer geben auf vieles keine Antwort. Reiseforen im Internet können mit persönlichen Tipps weiterhelfen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, um an Antworten zu kommen. Entweder man durchsucht die Foren nach Stichwörtern und stösst so auf die Infos, die man sucht. Beispiel: Man gibt die Stichwörter «Hamburg» und «Stadtrundfahrt» ein und findet so empfehlenswerte Touren.
Oder man registriert sich mit seiner E-Mail-Adresse auf der Plattform und stellt selbst eine Frage. Dann wählt man einen aussagekräftigen Titel, formuliert die Frage im Textfeld und klickt auf «Absenden».
Mehrere Testfragen in sechs Reiseforen gestellt
saldo hat sechs häufig benutzte Reiseforen durchsucht und geprüft, wo man schnelle und hilfreiche Antworten bekommt. Dazu stellte saldo fünf Testfragen zu Reisen in Korsika, Hamburg, Kalifornien, Sri Lanka und Südafrika. Beispiel: «Wie viel Zeit würdet ihr für den Redwood National Park nördlich von San Francisco einplanen, und womit würdet ihr den Abstecher von San Francisco aus kombinieren?»
Ergebnisse: Die meisten hilfreichen Antworten gab es im Forum von
Holidaycheck.de und bei Reisefrage.net. Innerhalb von fünf Tagen lagen bei beiden Portalen zu drei Fragen relevante Antworten vor. Bei
Reisefuchsforum.de und
Explore2gether.de gab es jeweils bei zwei Themen nützliche Infos, bei
Reiseforum.weltreiseforum.de nur bei einem Thema. Bei Tripadvisor reagierten einige Leute zwar ebenfalls schnell – allerdings war keine der eingegangenen Antworten hilfreich.
Holidaycheck und Reisefrage.net schnitten gut ab
Nützlich war zum Beispiel eine Antwort auf Holidaycheck zum kalifornischen Redwood National Park. Jemand gab den Tipp, dass man die Küstenmammutbäume auch gleich vor den Toren San Franciscos im Muir Woods National Monument sehen könne. So erspare man sich eine stundenlange Fahrt in den Redwood-Park. Dieser Hinweis traf bereits nach rund sieben Stunden ein. Als relevant bewertete saldo auch eine detaillierte Antwort auf Reisefrage.net, die nach drei Tagen eintraf. Eine erfahrene Reisende beschrieb sehr anschaulich und ausführlich das nördliche Kalifornien.
In allen Foren gab es allerdings auch unnütze Reaktionen wie etwa «Frag doch im Reisebüro» oder « Müsstest du mal googeln». Bei einigen Antworten war nicht klar, ob Veranstalter Werbung für ihre Touren machen wollten. Das ist in vielen Foren zwar verboten. Trotzdem sollte man bei bestimmten Empfehlungen skeptisch sein. Zum Beispiel wenn jemand eine Frage nicht beantwortet und nur schreibt: «Die Safari kann man zum Beispiel bei
Safariveranstalter.de buchen.»
Die Vor- und Nachteile der einzelnen Foren im Überblick
+Viele hilfreiche Antworten
+Schlichtes Design, intuitiv verständliche Navigation
+Mit klar ausformulierten Hauptfragen strukturiert
+Anzeige von thematisch ähnlichen Fragen
–Keine Funktion zum Filtern nach Datum
+Viele ausführliche, hilfreiche Antworten
+Fragen werden im Vergleich am schnellsten beantwortet
+Nüchtern, ansprechend und praktisch gestaltet
–Forenübersicht ohne Scrollen nicht überblickbar
–Suchergebnisse sind nicht nach Datum geordnet, Filtern nach Datum nicht möglich
+Teils reger Austausch mit Dutzenden von Antworten
+Klar und simpel gegliedert
+Simple Navigation mit Button für Startseiten-Rückkehr
–Vergleichsweise wenig relevante Antworten
+Übersichtliche Darstellung
+Praktische Zusatzfunktion, um einen Reisezupartner zu finden
–Vergleichsweise wenig Einträge, Nordamerika fehlt
–Wenig relevante Antworten
+Grosse Themenvielfalt, viele destinations-
unabhängige Foren
+Anzeige von thematisch ähnlichen Antworten
–Kaum Reaktionen der Nutzer
–Unübersichtliches, verstaubtes Design
–Komplizierte, langatmige Darstellung der Forumsregeln
+Klar nach Reisezielen geordnet
+Suchergebnisse werden automatisch nach Datum geordnet
–Viele Fragen, wenig Antworten: Im Durchschnitt gibt es nur 1 bis 2 Antworten auf eine Frage
–Viele unqualifizierte und vage Antworten, in der Stichprobe war kein Beitrag hilfreich.
–Kein Link, um von Unterforen auf Startseite zurückzukehren
