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Die deutsche Suchmaschinen Service GmbH überrumpelt Betreiber kleiner und mittlerer Unternehmen am Telefon – unter ihnen auch eine Leserin aus Schlattingen TG, die eine eigene Website betreibt. Der Anrufer gab vor, Partner von Google zu sein. Er müsse nur einige Daten überprüfen – etwa ob Name und Adresse noch korrekt seien.
Kurze Zeit später erhielt die Frau eine Rechnung der Suchmaschinen Service GmbH aus Kleve (D): rund 4800 Franken für einen Registereintrag auf Suchmaschinenauskunft.com. Die Frau reklamierte, sie habe nie einen Vertrag abgeschlossen. Kurz darauf erhielt sie Post des Kölner Inkassobüros ETI Experts. Die Firma drohte ein Mahnverfahren an.
Einträge in Internetforen von KMU-Firmen zeigen: Die Thurgauerin ist nicht das einzige Opfer. Die Suchmaschinen Service GmbH jubelte Hunderten von Firmen in der Schweiz und in Deutschland einen Vertrag unter. Einige Firmen bezahlten die Rechnungen.
Das wäre nicht nötig gewesen: Laut Gesetz kommt ein Vertrag erst dann zustande, wenn man Preis und Leistungsumfang kennt und zugestimmt hat. Von angedrohten Mahnverfahren sollte man sich deshalb nicht beeindrucken lassen.
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