Die Kaffeekette Starbucks greift in die Trickkiste, wenn es um die sogenannten Cookies auf ihrer Internetseite geht. Das sind kleine Textdateien, die Informationen zum Surfverhalten eines Besuchers speichern und so ermöglichen, den Kunden wiederzuerkennen. Wer will, kann die Cookies ablehnen.

Das tat ich, als ich kürzlich auf Starbucks.ch eine Filiale suchte. Doch nun ging lange gar nichts mehr. Ein Rädchen drehte sich – es dauerte fast eine Minute, bis die Seit...