Mein Sohn schenkte seinem Bruder einen Volleyball. Den «Mondo Paradise» kaufte er in der Migros für Fr. 14.95 von seinem Sackgeld. Die Brüder wollten das neue Spielzeug ausprobieren. Doch nach ­wenigen Minuten hatte der Ball keine Luft mehr. Aufpumpen nützte nichts. Mein Sohn brachte den Volleyball zurück und bekam einen neuen. Auch dieser hatte ein Loch. Nun waren die Buben enttäuscht.

Ich brachte den Ball in die Migros. Eine andere Kundin sagte, ihr Ball habe auch nicht funktioniert. Ich bekam das Geld zurück. Auf einen Umtausch verzichtete ich, da ich von einem Produktions­fehler ausging.

Die Migros schrieb saldo: «Wir können keine Unregelmässigkeiten feststellen. Es gab nur einige wenige ­Beschwerden.» Trotz der gehäuften Defekte sah sie keinen Grund, den Ball aus dem Sortiment zu nehmen.