Die Swisscom informierte kürzlich Hunderte von Haushalten im Zürcher Kreis 5, dass der Betrieb einer Mobilfunkanlage ein halbes Jahr lang eingestellt werde. Grund dafür seien Bauarbeiten. Je nach Standort könnten die Kunden in ihren Wohnungen nicht mehr über das mobile Netz telefonieren und surfen.

Zürich ist kein Einzelfall. Aktuell fällt auch in der Umgebung des ­Basler Marktplatzes eine Mobilfunkanlage wegen Bauarbeiten aus – für zwei Jahre. In den vergangenen ­Monaten kam es zudem in Winter­thur, Münchenstein BL, Frauenfeld oder Emmen LU zu Antennenabschaltungen der Swisscom.

Die Swisscom wollte saldo nicht sagen, ob und wie oft sie bislang Kunden entschädigt habe. Betroffene aus Winterthur berichten, dass ihnen die Telekomfirma Rabatte ­offeriert habe. Klar ist die Lage, wenn Kunden zu Hause gar nicht mehr surfen und telefonieren ­können. Dann können sie den ­Vertrag ohne finanzielle Folgen vorzeitig kündigen.