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Auf Reklamation.ch, der Beschwerde-Plattform von saldo und «K-Tipp», häufen sich Beschwerden über Internetshops der Wolf Promo Group aus Wil SG. Dazu gehören Fixhome.ch, Mediaconnex.ch, Handyfox.ch und Digitalgear.ch. Die Internetläden verkaufen Waren wie Computer, Handys, Werkzeug und Drogerieartikel.
Laut Reklamationen von Kunden auf der Beschwerde-Plattform wird die bestellte Ware häufig nicht geliefert. Zudem seien die Läden via E-Mail oder Telefon kaum zu erreichen. Wer schliesslich entnervt den Kauf stornieren wolle, müsse lange auf sein Geld warten.
In den letzten acht Monaten gingen auf Reklamation.ch 205 Beschwerden zu den erwähnten Internetläden ein – so viele wie bei keiner anderen Firma.
Dominik Mittler von der Wolf Promo Group begründet die Probleme unter anderem mit Lieferengpässen, da über einen Lieferanten der Konkurs eröffnet worden sei.
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Warte schon über 3 Monate
Ich warte nun schon über 3 Monate auf die Lieferung meiner Bestellung. Unterdessen möchte ich diese stornieren. Niemand erreichbar, weder per Mail oder per Telefon.
Fake
Ware am 16.11.2018 bestellt und bezahlt. Ware nie erhalten. Nun habe ich sämtliche Behörden eigeschaltet. Sämtliche Anbieter unter dieser Fake Firma sind sehr wohl bekannt.