Postfinance-Kunden zahlten bis letzten September nichts für das Einsenden der Zahlungsaufträge (saldo 17/2016). Seither müssen die Kunden der Post das Couvert mit den Zahlungsaufträgen frankieren. Das gilt sogar dann, wenn man den Umschlag an den Postschalter bringt oder bei einer Postfinance-­Filiale abgibt. 

Andere Banken nehmen die ­Zahlungsaufträge von Kunden entgegen, ohne dafür Geld zu verlangen. Wer seine Zahlungen etwa über UBS, CS, Raiffeisen, ZKB oder die Migros-Bank macht, kann das Couvert mit den Zahlungsaufträgen ­unfrankiert in jeder Filiale abgeben oder in den bankeigenen Briefkasten vor Ort einwerfen.

Postfinance begründet ihre neue Praxis damit, die Poststellen und Filialen würden die Zahlungsaufträge auf dem Postweg weiterleiten.